Inviato da Outlook per iOS ________________________________________ Da: HostingSolutions Inviato: Wednesday, June 12, 2024 12:24:56 PM A: Domini - Tecnoprogress Spa ; Simone Marocchi - Tecnoprogress Spa Oggetto: Conferma attivazione - VPS Xen Gold Windows - TP-ITALIAFOTO Gentile cliente, La presente per ringraziarLa e per confermarLe l'attivazione del servizio VPS Xen Gold Windows da Lei richiesto con i seguenti dati: 1) Dominio.............: TP-ITALIAFOTO 2) Username UserCP.....: ugloef73 3) Password............: XLGgjs603 4) IP Server...........: 151.11.50.117 Il servizio è già attivo sui nostri server, mentre il dominio sarà pubblicamente raggiungibile non appena l'ente preposto avra' completato la procedura di registrazione, o, nel caso di trasferimento di dominio, non appena le pratiche saranno completate. Vi preghiamo, in tal caso, di leggere attentamente le modalita di trasferimento di un nome a dominio riportate nella pagina: http://www.hostingsolutions.it/domini/trasferimento.asp I dati per effettuare l'accesso tramite il programma Remote Desktop, sono i seguenti: Indirizzo IP...: 151.11.50.117 Nome utente....: SkJ278UnQ374 Password.......: LnT728PTu236 La porta per connettersi è quella di default ovvero la classica 3389). La informiamo che l'account sopra riportato ha privilegi amministrativi e può effettuare qualsiasi tipo di operazione all'interno del server. Le sono stati installati tutti gli aggiornamenti di sicurezza che sono a disposizione in questo momento e, da adesso in avanti, sarà sua cura effettuare il patching del server. Le policy lato firewall che le sono state applicate sono molto ristrette; se necessita dell'apertura di una o più porte, può richiederlo tramite un ticket. Il Backup Standard (che ha una dimensione massima di 25 GB) è incluso nel servizio e deve essere attivato tramite ticket dal proprio pannello di controllo. Tale servizio consiste nell'effettuare una copia di sicurezza di una cartella (e relative sottocartelle) del server scelta dall'utente e comunicata allo staff tecnico tramite l'apertura di un ticket. Invitiamo a prendere visione della regolamentazione riguardante l'utilizzo ed il licensing di prodotti Microsoft al seguente link: https://www.hostingsolutions.it/regolamentazione/licensing-microsoft.php ACCESSO AL PANNELLO DI CONTROLLO MASTER La maggior parte delle funzionalità tecniche ed amministrative sono gestibili direttamente dal pannello di controllo Master, all'indirizzo https://pdc.hostingsolutions.it/MasterCP/ Il pannello di controllo Master Vi consente di accedere in modo globale a tutti i servizi acquistati, nonché al supporto tecnico. Per accedere inserire il nome utente e la password del Vostro account principale (di solito quello del primo servizio acquistato). Se avete smarrito la password, usare l'apposito modulo "Ricorda password" presente all'indirizzo sopracitato. Per motivi di sicurezza non forniamo le password via telefono. ACCESSO AL PANNELLO DI CONTROLLO USER Le funzionalità tecniche sono gestibili anche dal pannello di controllo User di uno specifico account, all'indirizzo https://pdc.hostingsolutions.it/UserCP/ Per accedere inserire il nome utente e la password dell'account indicato nel pannello Master. Il pannello di controllo User non visualizza i prezzi e le date di scadenza e non consente l'accesso al listino e al supporto tecnico. ACCESSO AL SUPPORTO TECNICO Per contattare l'assistenza tecnica aprire un Ticket dal pannello di controllo Master. La richiesta sarà recapitata al reparto interessato, che provvederà a fornirvi istruzioni o risolvere eventuali problemi tecnici il prima possibile. E' possibile accedere al Ticket system anche tramite e-mail, scrivendo all'indirizzo di posta helpdesk@hostingsolutions.it: in tal caso, é necessario inserire nel corpo dell'e-mail il nome del dominio, il nome utente e la password dello specifico account. Per qualsiasi problema di natura burocratica o tecnica potete contattarci anche via telefono dalla 9 alle 13 e dalle 15 alle 18 al numero 05530312626. Le richieste di assistenza via telefono non avranno precedenza su quelle già richieste via ticket. GUIDE ED ISTRUZIONI Può consultare le nostre guide in linea all'indirizzo: http://www.hostingsolutions.it/helpdesk/ Tutti i dati di accesso dovranno essere tenuti segreti, eccetto quelli del pannello di controllo User, che potranno essere forniti anche a terze parti, come Vostri clienti o personale tecnico. Cordiali saluti, HostingSolutions Genesys Informatica srl Via de' Cattani 224/18, 50145 Firenze Tel. 055 30312626 Fax. 055 30312210 Cod. Fiscale e P.IVA: 02002750483 CCIAA Firenze REA 361534 Reg. Imprese 02002750483 Capitale Sociale Euro 250.000,00 i.v.